1. Berapa banyak koleksi yang dapat dipinjam?
2. Berapa lama waktu peminjaman koleksi?
3. Berapa kali dapat dilakukan perpanjangan peminjaman koleksi?
4. Apakah dapat dilakukan perpanjangan secara online?
5. Berapa besar denda keterlambatan pengembalian koleksi?
6. Kemana pembayaran denda dapat dilakukan?
7. Bagaimana peminjaman, pengembalian, perpanjang pinjaman buku dan pembayaran denda dilakukan selama masa Darurat COVID 19?